استخدامك لتطبيق ألفة وتقديمك معلوماتك الشخصية لنا هو بمثابة موافقة منك على البنود الواردة في سياسة الخصوصية، بالإشارة إلى "الشركة" أو "نحن" فإنها تمثل شركة ألفة والمسجلة في المملكة العربية السعودية، أما "أنت" أو "المستخدم" فإنها تمثل أي شخص يقوم باستخدام التطبيق. إن كنت لا توافق على هذه البنود، فعليك التوقف عن استخدام التطبيق.
نقوم بجمع بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. يتضمن ذلك بيانات مثل تواريخ الوصول وأوقاته، وميزات التطبيق أو الصفحات التي يتم عرضها، وتعطل التطبيق، ونشاط النظام، ونوع المتصفح، ومواقع أو خدمات الجهات الخارجية المستخدمة قبل التفاعل مع خدماتنا. في بعض الحالات، نجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة التي تنشئ وتحافظ على معرفات فريدة. قد نقوم بجمع بيانات حول الأجهزة المستخدمة للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك طرازات الأجهزة وعنوان IP للجهاز وأنظمة التشغيل والإصدارات والبرامج واللغات المفضلة ومعرّفات الأجهزة الفريدة ومعرّفات الإعلانات والأرقام التسلسلية وبيانات حركة الجهاز وبيانات شبكة المحمو
في حال تصفحك للتطبيق، لن نقوم بجمع أي بيانات شخصية عنك إلا حين تقرر استخدام الخدمة والانتفاع منها لا لغرض التصفح والاكتشاف فقط، وفي حال استخدامك للخدمة يجب أن تكون مطمئنًا أننا نبذل أقصى ما في وسعنا لحماية بياناتك الشخصية ومنع الوصول غير القانوني أو غير المصرح به لها وحتى حمايتها من المعالجة والتغيير والفقدان. وعلى الرغم من اتخاذ إجراءات الحماية المتنوعة والعمل على تحسينها، لا يمكن لأي نظام أو تقنية أن تبقى في مأمن تام عن الأضرار، ولذلك إذا شعرت بأي ثغرة داخل التطبيق، يمكنك التواصل معنا للعمل على حل هذه المشكلة.
يمكن أن يستخدم التطبيق المعلومات الشخصية التي يتم جمعها لأغراض مختلفة مثل:
الوصول إلى حالة الهاتف: طلبت من طرف ثالث لإتمام عملية الدفع الإلكتروني داخل التطبيق. الوصول للحسابات الخاصة للمستخدمين: لتخصيص تجربة المستخدم. الوصول إلى الكاميرا لإضافة صورة شخصية وإنشاء ملف شخصي. الوصول إلى شبكة الإنترنت. الوصول إلى الذاكرة الخارجية للجوال الخاص بالمستخدم سواء بقراءتها أو بالكتابة عليها.
خصوصية مستخدمي التطبيق هي من أهم الأشياء التي نحاول حمايتها بكل الطرق الممكنة، حيث أننا لا نقوم إطلاقًا ببيع أو مشاركة هذه البيانات ولا نقوم بالكشف عنها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حال موافقة المستخدم على ذلك.
التطبيق يستخدم طرف ثالث موثوق لمعالجة عمليات الدفع الإلكتروني من الممكن أن يقوم هذا الطرف الثالث بطلب معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية وربما يطلب منك الوصول لقائمة الاتصال الخاصة بك.
شركة ألفة تملك الحق الكامل في تحديث سياسة الخصوصية سواء بإضافة أو حذف بنود جديدة أو بتعديل بنود حالية في أي وقت، يمكنك دائماً معرفة أي تحديث وذلك بتفقد تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة والموجود في آخر سطر في هذه الصفحة.
لا نقوم بإرسال أي إشعار أو بريد إلكتروني حول تحديثات سياسة الخصوصية، ولكن يمكنك دائماً معرفة أي تحديث وذلك بتفقد تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة والموجود في آخر سطر في هذه الصفحة.